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법무

개인정보 처리방침

시행일 2026.11.14 · v1.0
목차
  1. 제1조 (개인정보의 처리 목적)
  2. 제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
  3. 제3조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
  4. 제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  5. 제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
  6. 제6조 (개인정보의 제3자 제공)
  7. 제7조 (추가적인 이용·제공의 판단 기준)
  8. 제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)
  9. 제9조 (개인정보의 국외 이전)
  10. 제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
  11. 제11조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법)
  12. 제12조 (가명정보의 처리)
  13. 제13조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
  14. 제14조 (제3자의 행태정보 수집 허용 여부)
  15. 제15조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
  16. 제16조 (자동화된 결정)
  17. 제17조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)
  18. 제18조 (국내대리인의 지정)
  19. 제19조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)
  20. 제20조 (영상정보처리기기의 운영·관리)
  21. 제21조 (추가적인 개인정보 보호 노력)
  22. 제22조 (개인정보 처리방침의 변경)
  23. 개정 이력

주식회사 트레멘더스랩스(이하 "회사")은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」(이하 "보호법") 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 기업 웹사이트(https://tremendouslabs.ai 및 영문 페이지 https://tremendouslabs.ai/en, 이하 "웹사이트")에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 회사가 제공하는 AI Photo & Memory Curator, MOMENTRI 서비스의 개인정보 처리에 관하여는 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

회사는 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다. 웹사이트는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 웹사이트를 둘러보는 것만으로는 이름이나 연락처를 입력받지 않습니다.

주요 개인정보 처리 표시

구분내용자세히
처리하는 개인정보문의하기: 이름, 이메일, 문의 유형·내용(회사·기관명 선택) / 인재풀: 이름, 이메일(관심 직무, 포트폴리오 링크 선택) / 자동 처리: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시제2조
보유 기간문의 접수일·인재풀 등록일로부터 1년제4조
제3자 제공없음제6조
처리 위탁·국외 이전Vercel Inc., Supabase, Inc., Resend, Inc., Cloudflare, Inc., Google LLC제8조·제9조
고충처리 부서경영지원 · privacy@tremendouslabs.ai · 02-2067-0070제17조

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 문의 접수 및 회신: 제휴, 투자, 기관 도입, 미디어, 일반 문의의 내용 확인, 담당자 배정, 회신, 처리 결과 안내
  2. 인재풀 등록 및 채용 안내: 관심 직무에 맞는 채용 공고 안내, 지원 가능성 검토를 위한 프로필 확인
  3. 웹사이트 보안 및 부정 이용 방지: 자동화 프로그램(봇)을 이용한 스팸 제출 차단, 짧은 시간 안의 반복 요청 제한, 장애 원인 파악
  4. 관리자 접근 통제: 웹사이트 관리 화면을 이용하는 임직원의 본인 확인, 권한 관리, 개인정보 열람·수정·삭제 기록 관리

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보와 동의 없이 처리하는 개인정보를 다음과 같이 구분하여 처리합니다.

1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 (법적 근거: 보호법 제15조제1항제1호)

구분처리하는 항목
문의하기필수: 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용 / 선택: 회사·기관명 / 처리 과정에서 생성: 동의 일시, 동의서 버전, 이용 언어(국문·영문), 유입 정보(문의 버튼 위치, 캠페인 출처·캠페인명), 처리 상태, 담당자, 처리 메모, 처리 일시
인재풀 등록필수: 이름, 이메일 주소 / 선택: 관심 직무, 포트폴리오·프로필 링크 / 처리 과정에서 생성: 동의 일시, 동의서 버전, 이용 언어(국문·영문), 검토 상태, 검토 메모

2. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보

구분처리하는 항목법적 근거
웹사이트 보안 및 부정 이용 방지IP 주소(인터넷에 접속한 기기의 주소), 브라우저 종류·버전 및 운영체제 정보(User-Agent), 접속 일시, 봇 판별 결과값(Cloudflare Turnstile 토큰)보호법 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)
관리자 화면 이용(임직원)이메일 주소, 이름, 권한(관리자·편집자), 로그인 일시, 개인정보 열람·수정·삭제·내려받기 기록보호법 제15조제1항제4호(근로계약 이행), 같은 항 제2호(법령상 의무 준수) 및 보호법 제29조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조

3. 처리하지 않는 개인정보: 회사는 웹사이트에서 민감정보(건강, 사상·신념 정보와 같이 보호법 제23조에서 정한 정보)와 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호)를 수집하지 않습니다. 문의 내용에 이러한 정보를 적지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

※ 선택 항목은 입력하지 않아도 문의·등록을 할 수 있습니다. 필수 항목의 처리에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 문의하기 또는 인재풀 등록을 이용할 수 없습니다. 이때에도 02-2067-0070로 문의하실 수 있습니다.

제3조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

웹사이트의 문의하기와 인재풀 등록은 만 14세 이상을 대상으로 하며, 회사는 웹사이트에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 입력된 사실을 알게 된 경우에는 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 또는 관계 법령에 따른 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
구분보유 기간
문의하기문의 접수일로부터 1년. 그 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
인재풀 등록등록일로부터 1년. 그 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
보안 목적 정보반복 요청 제한에 쓰는 IP 주소: 서버 메모리에서 10분 경과 시 자동 삭제(별도 저장하지 않음) / 웹사이트 호스팅 접속 기록: 1일(수탁자 Vercel Inc.의 로그 보관 기간) / 봇 판별 결과값: 판별 직후 폐기
관리자 접속기록2년(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조)

다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사가 끝날 때까지 보유합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 현재 웹사이트에서 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보는 없습니다. 보존할 필요가 생기는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하고, 그 근거·항목·기간을 이 처리방침에 공개합니다.
  3. 파기 절차: 보유 기간이 지난 문의·인재풀 정보는 시스템이 매일 자동으로 찾아 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청한 경우에는 담당자가 본인 확인 후 파기하고 개인정보 보호책임자가 처리 결과를 확인합니다. 파기 내역은 관리자 접속기록에 남습니다.
  4. 파기 방법: 데이터베이스의 정보는 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 업무용 메일함에 수신된 문의 알림 메일도 같은 기간 안에 삭제합니다. 종이로 출력한 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 웹사이트에서 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (추가적인 이용·제공의 판단 기준)

회사는 웹사이트에서 수집한 개인정보를 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 동의 없이 추가로 이용하거나 제공하지 않습니다. 이러한 이용·제공이 필요해지는 경우 판단 기준을 이 처리방침에 공개합니다.

제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 웹사이트 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)위탁하는 업무
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 서버 운영(접속 기록 처리 포함)
Supabase, Inc.문의·인재풀·관리자 정보를 저장하는 데이터베이스 운영, 관리자 로그인 인증
Resend, Inc.문의 알림 메일 및 접수 확인 메일 발송, 관리자 로그인 링크 메일 발송
Cloudflare, Inc.자동화 프로그램(봇) 차단(Turnstile), 도메인 네임 서버(DNS) 운영
Google LLC업무용 이메일(Google Workspace)을 통한 문의 알림 메일 수신 및 회신

② 회사는 위탁계약 체결 시 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 수탁자가 위탁받은 업무를 다시 위탁하는 경우(재위탁) 그 재수탁자와 업무 내용은 각 수탁자의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다: Vercel(vercel.com/legal/privacy-policy), Supabase(supabase.com/privacy), Resend(resend.com/legal/privacy-policy), Cloudflare(www.cloudflare.com/privacypolicy), Google(policies.google.com/privacy).

④ 위 수탁자는 모두 국외 사업자로서, 국외 이전에 관한 사항은 제9조에서 안내합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제9조 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 웹사이트 이용약관에 따라 제공하는 웹사이트, 문의하기, 인재풀 등록 서비스를 이행하기 위하여 개인정보의 처리위탁·보관이 필요하므로, 보호법 제28조의8제1항제3호가목에 따라 다음 사항을 이 처리방침에 공개하고 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전 유형은 모두 "처리위탁·보관"입니다.

이전받는 자(연락처)이전 국가이전 항목이전 시기·방법이용 목적보유·이용 기간
Vercel Inc. (privacy@vercel.com)미국, 대한민국(서울 실행 서버)IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 문의·인재풀 입력 정보웹사이트 접속·입력 시 암호화 통신(HTTPS)으로 즉시 전송웹사이트 호스팅·서버 운영위탁계약 종료 시까지
Supabase, Inc. (privacy@supabase.com)대한민국(서울)에 저장, 미국(장애 대응을 위한 원격 접근 시)문의·인재풀 정보, 관리자 정보 및 접속기록문의·등록 시 암호화 통신으로 즉시 전송데이터베이스 운영, 관리자 인증제4조의 보유 기간
Resend, Inc. (support@resend.com)일본(도쿄)이름, 이메일 주소, 문의 유형·내용, 회사·기관명문의 접수 시 암호화 통신으로 즉시 전송알림·접수 확인 메일 발송Resend 개인정보 보호정책 제6조(데이터 보존)에 따름
Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com)미국IP 주소, 브라우저·기기 정보, 봇 판별 정보문의·인재풀 양식 화면 접속 시 암호화 통신으로 즉시 전송자동화 프로그램(봇) 차단판별 완료 시 폐기
Google LLC (googlekrsupport@google.com)미국문의 알림 메일에 포함된 이름, 이메일 주소, 문의 유형·내용, 회사·기관명문의 접수 시 업무용 메일로 수신문의 확인·회신제4조의 보유 기간

② 국외 이전을 거부하는 방법·절차 및 거부의 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의하기·인재풀 양식을 이용하지 않고 대표전화 02-2067-0070로 문의하실 수 있습니다. 이미 입력한 정보의 국외 이전 중단과 삭제는 privacy@tremendouslabs.ai로 요청하실 수 있으며, 이 경우 해당 문의에 대한 회신 또는 채용 안내가 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 보호법 제29조, 같은 법 시행령 제30조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보를 다루는 임직원의 최소화, 연 1회 이상 개인정보 보호 교육
  2. 기술적 조치: 관리 화면은 등록된 임직원만 이메일 본인 확인 후 접속하도록 접근 통제, 관리자·편집자 권한 구분, 데이터베이스 접근 권한을 행 단위로 제한, 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용, 저장 데이터 암호화, 접속기록 2년 보관 및 위·변조 방지, 자동화 프로그램(봇) 차단과 반복 요청 제한, 웹 보안 헤더 적용
  3. 물리적 조치: 개인정보는 정보보호 인증을 받은 클라우드 사업자의 데이터센터에 보관하며, 회사는 자체 전산실이나 별도 서버를 운영하지 않습니다.

제11조 (민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법)

회사는 웹사이트에서 민감정보를 처리하지 않으므로 해당 사항이 없습니다.

제12조 (가명정보의 처리)

회사는 웹사이트에서 수집한 개인정보로 가명정보를 처리하지 않습니다.

제13조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 쿠키(cookie)는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보 파일로, 이용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되었다가 웹사이트에 다시 접속할 때 서버로 자동 전송됩니다.
  2. 회사는 일반 방문자를 식별하거나 이용 행태를 분석·추적하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
  3. 관리 화면에 로그인한 임직원에 한하여 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키(인증 세션 쿠키)를 사용합니다. 이 쿠키는 로그아웃하거나 세션이 만료되면 효력을 잃습니다.
  4. 문의·인재풀 양식 화면에서는 봇을 차단하기 위하여 Cloudflare Turnstile이 브라우저·기기 정보를 확인합니다. 이 정보는 보안 목적으로만 사용되며 광고나 이용 행태 분석에 사용되지 않습니다.
  5. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하면 관리 화면 로그인이 제한될 수 있습니다.
  • 웹 브라우저 — 크롬(Chrome): 오른쪽 상단 ‘⁝’ > 새 시크릿 창(Ctrl+Shift+N) / 엣지(Edge): 오른쪽 상단 ‘···’ > 새 InPrivate 창(Ctrl+Shift+N)
  • 모바일 브라우저 — 크롬(Chrome): 오른쪽 상단 ‘⁝’ > 새 시크릿 탭 / 사파리(Safari): 기기 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단 / 삼성 인터넷: 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제14조 (제3자의 행태정보 수집 허용 여부)

회사는 웹사이트에 광고 사업자나 분석 사업자의 행태정보 수집 도구를 설치하지 않으며, 제3자가 웹사이트를 통해 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

제15조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람(보호법 제35조), 정정·삭제(제36조), 처리정지(제37조) 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다. 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 제16조에서 안내합니다.
  2. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 전자우편(privacy@tremendouslabs.ai), 전화(02-2067-0070) 또는 서면으로 할 수 있으며, 문의하기에서 "General" 유형을 선택해 요청하실 수도 있습니다. 회원가입이 없는 웹사이트이므로 요청 시 문의에 사용한 이메일 주소로 본인 여부를 확인합니다.
  3. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 기간 내에 처리하기 어려운 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유와 처리 예정일을 알려드립니다.
  4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 회사는 보호법 제35조의2에 따른 개인정보 전송요구 대상 정보전송자에 해당하지 않습니다.
  7. 정보주체는 자신의 개인정보를 보호할 책임이 있으며, 타인의 이름이나 이메일을 사용하여 문의하거나 등록하여서는 안 됩니다.

제16조 (자동화된 결정)

회사는 웹사이트에서 보호법 제37조의2에 따른 자동화된 결정(완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정)을 하지 않습니다. 문의 양식의 봇 판별은 웹사이트 보안을 위한 조치이며, 판별 결과로 제출이 제한된 경우 contact@tremendouslabs.ai 또는 02-2067-0070로 직접 문의하실 수 있습니다.

제17조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 지정하고 있습니다.

구분성명·부서연락처
개인정보 보호책임자성명: 최종배 / 직위: 대표전화: 02-2067-0070 / 전자우편: privacy@tremendouslabs.ai
개인정보 보호 담당부서 (고충처리·열람청구 접수)부서명: 경영지원전화: 02-2067-0070 / 전자우편: privacy@tremendouslabs.ai

② 정보주체는 웹사이트를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제18조 (국내대리인의 지정)

회사는 대한민국에 주소를 둔 사업자로서 보호법 제31조의2에 따른 국내대리인 지정 대상이 아닙니다.

제19조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처누리집
개인정보 분쟁조정위원회(국번없이) 1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
경찰청(국번없이) 182ecrm.police.go.kr

제20조 (영상정보처리기기의 운영·관리)

회사는 웹사이트와 관련하여 고정형·이동형 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다.

제21조 (추가적인 개인정보 보호 노력)

  1. 회사는 "Trust by Design" 원칙에 따라 필요한 정보만 정해진 목적 안에서 처리하고, 가장 안전한 설정을 기본값으로 하여 웹사이트를 설계합니다.
  2. 회사는 웹사이트를 통해 수집한 개인정보를 인공지능(AI) 모델의 학습이나 성능 개선에 이용하지 않습니다.
  3. 회사의 데이터 처리 원칙과 보안 체계는 웹사이트의 Trust Center(https://tremendouslabs.ai/trust)에서 확인할 수 있습니다.

제22조 (개인정보 처리방침의 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 14일부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 웹사이트 개인정보 처리방침 화면의 "버전 기록"에서 버전별 적용 기간과 함께 확인할 수 있습니다. (최초 시행으로 이전 버전은 없습니다.)
  3. 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 웹사이트 공지로 변경 내용과 시행일을 알립니다. 처리하는 개인정보의 항목이나 처리 목적이 바뀌는 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 알리며, 변경 전후를 비교한 대조표를 함께 공개합니다.
  4. 수탁자 목록과 같이 수시로 바뀌지만 정보주체의 권리에 미치는 영향이 경미한 사항은 4주 단위로 모아 시작·종료 일자와 함께 안내할 수 있습니다.

부칙 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 14일부터 시행합니다.

개정 이력

  1. v1.0최초 제정